つぶやき

某・市役所の件

2017年6月9日

地活の移転騒動(正確には「廃止」と「新設」ですが、市役所は「現在の地活機能の移転」と言い張ります)でただでさえどう考えても無理していたのに、ちょっと色々たたってもう無理です駄目ですと一人で口をつくレベルに来てしまっているちどりです。
つまり気分のいい話ではないので嫌な人はここで引き返してください。



まず地活移転について

ちょっと前に説明会について書きましたが、あまりにもひどかったので地活内で意見要望質問を募って市役所に持ち込むことにしたんですよ。
だってさ、質問があれば来いとかどうやったらそういう感覚になるとか、一人で行ったら言いくるめられるでしょはっきり言って。

ちなみにまぁ窓口がだれかってのも質問が出るまで言わなかったとかツッコミどころはたくさんありすぎるのですが。
(ちなみにこの質問、実はうちの家族がしたものです。利用者は呆然としすぎてそこにツッコミすら入れられない状態だったんですよ当日)

意見箱と市役所訪問

まぁとにかく、現在の地活の担当者とちょっと話し合って、意見箱の許可もらいまして、意見箱の趣旨の貼り紙立てて、資料おいて、まとめて、数名で打ち合わせをして、市役所と連絡とって…ここに至るまでたくさんのお力添えが有りました。
なんとか市役所障害福祉課に当日地活に来ていた人が一緒してくれると言うので同行をお願いして行って来ました。

いやーもう、言いくるめたいんでしょ?
舐められてますねぇと言うのがよくわかりましたよ。

結局面倒なのは新しい推進機構の問題にするし、当日資料も市役所ではなく推進機構側にしか無い(原本はそうかもしれないけど全く資料を持ってないなんてあるのか?)と言い切られ。
次回説明会には絶対お手元と後日配布用用意しろと言っておきました。
と言うかそんなふざけた説明会には初めて出たよホント。

Bipolar-Questの誰のためかよくわからない年間報告会ですらきっちりお手元資料配るぞ!予算ないのに!

ところでね、前回名刺渡して、今回Bipolar-Questの資料おいてきたんですが(苦笑)
該当市役所からのアクセスの記録が取れてないんですよねぇ…
まさかGoogleにログインしてからアクセスしたとか?
とりあえず、本気で相手にするつもり無いんだなぁと思って読んでない前提で書いていますが。
これ、読んどいてほしいねぇ、読んでくれたらもっと書くからw

説明会から結構してから議事録が地活にやってきたんですが。
私の解釈では議事録って「誰が何処でいつなんのためにやったか」のあとに「議事」が書かれているもので、当日の内容がQA方式で並んでるものじゃないですよね?
しかもなかった質問が存在するし、有った質問が消えているし、私の発言は意図と違うものになっているし。
と言う指摘したらどうやら作った本人だったらしく(汗)顔色というか目つき変わりましたよ相手。
なんでも「参加してない人にわかりやすくするための配慮」だそうですが、だったら議事録を名乗るのやめましょう。

《すみません、ここ訂正です。配布されたものは確認したら「議事録」ではなく「説明会Q&A」となっていました。それはそれで「このQなかったよ」があるのですが、一応これは議事録ではないようです。お詫びして訂正しますが地活では議事録として配布され市役所側にも議事録と言っても修正されなかったこともいやらしく追記させていただきます》
某所で議事録というか報告書というか両方作成していましたが、あの内容で出していたら会員から吊し上げくらいましたよ某所では絶対。

あとね、これは怖いと思ったことが1つ
私は連絡して住所氏名電話番号わたしてあるので名字名乗っただけですが、当日同行の方は挨拶したらフルネーム聞かれたんですよ。その方ちょっと読み方が変わったお名前で、名乗ったあとで漢字がちょっとと言う話になったら「あぁ」とさらさらっとメモに正しい感じで控えてました。

そりゃね、特に変わった名前の人の中ではこの手のことってあるあるでわたしも経験あるけど。
そこは分かっていても聴こうよ、なんか市役所の人に知られてるんだってだけで一般的には怖いよ。

あとさーそういうことがあるから「市役所に意見言うのヤダ」と思うわけよ。
私は正直完全によそ者で、いざとなったら何処にでも消えるけどそうでない方が多いわけで。
やっぱり障害者って弱い立場であることは認めざるを得なくって。

それもわからない市役所にこの先どう関わっていくのやら。

あっ自立支援の手続きの話も書きたかったのに…1600文字超えた。
よし目次建てたから続けようw

正解率50%

自立支援の手続きが最低でも年に2回ある我が家ですが、毎年2人の内どちらかが何かを間違えられまして。
確か3年目にキレて市役所に抗議に行ったのですが。
特に絶対これだめと思ったのが2つ。

1.自立支援の診断書で手帳って出来るんだっけと言う話になって提出時に質問したんです。そしたら写真が必要ですと言われ。土曜開庁でお昼に休みがあるというのでじゃぁ写真もってその後で来ますと引き返しました。で戻ったら「これとは違う診断書が必要なのでもらってきてください」は?は?は?こっちは「質問とか確認」したのに適当に答えて、その後電話連絡もなしに再訪してこれですか?診断書に時間とお金がかかること知っていますか?

さらに週明けに「課税証明をもらってない」と連絡があり確かにこちらも忘れていたけど言われもしかなったし、そこまでの経緯聞いてますか?と言ったらなんと土曜日のやり取りを引き継いでいなくて…呆れました。
「じゃ、今からそちらに伺えば課税証明とって提出できますね?」と言って電話を切って数分後「奥様の方の以前頂いた証明書で証明できましたので大丈夫です失礼しました」と連絡。
いやー焦ったでしょうね。実はこの時未だ転居まもなく、実は今の自治体では課税証明取れない状態でした。
電話切った後に気がついて、さてどうしたものかと思ったのですが。

2.端的に行きます、限度額間違えられました。
で、複写の控えを書き直したいので来いと言われました。留守電に入ってました。
複写のを書き直す意味が分からなかったし、なんでそんなことがあるのかわからないし、メールでクレーム後市役所に凸
流石にその段階でもう何度目?だったので課長補佐まで出てきて謝罪を受けましたが。

はっきり言って今後も信用する要素が見つかりません…

本気でこの自治体大丈夫かと思いますね。

何はともあれ
市役所怖いよホント

以上!

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